Wie de afgelopen weken naar het nieuwe prijsmodel van HubSpot zocht, kwam vaak twee seats tegen: een Core Seat vanaf €60 en een Front Office Seat vanaf €120 per maand op Professional. Die bedragen staan echt in HubSpots prijsvoorwaarden. Ze gelden alleen voor een kleine groep klanten.
Waar Core en Front Office vandaan komen
HubSpot testte seats en credits eerst in Scandinavië, in de Nordic Limited Release Pricing pilot. Die pilot werkte met twee seats:
| Seat | Starter | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Core | €20, maximaal 10 betaalde seats | €60 | €90 |
| Front Office | niet beschikbaar | €120 | €150 |
Die tabel staat nog altijd onderaan HubSpots pricing supplement, onder een kopje voor klanten in de pilot. Wie de pagina doorleest zonder op dat kopje te letten, neemt de verkeerde tabel over. Zo zijn de pilotbedragen in blogs en posts van HubSpot-partners terechtgekomen.
Wat nieuwe klanten in Europa betalen
Sinds 1 oktober 2026 verkoopt HubSpot seats en credits aan nieuwe klanten in Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Daarvoor gelden twee andere seats:
| Seat | Starter | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| GTM | €20, maximaal 10 betaalde seats | €100 | €175 |
| Ops | niet beschikbaar | €50 | €50 |
Lijstprijzen per seat per maand, als vanafprijs. Een GTM-seat geeft toegang tot het hele platform voor marketing, sales en service. Een Ops-seat dekt “select automation, reporting, and governance functionality”: bedoeld voor operations-medewerkers die de klantgerichte teams ondersteunen.
Het verschil dat het meest uitmaakt
De indeling is verschoven. In de pilot viel marketing onder de goedkope Core Seat. Alleen sales en service hadden een Front Office Seat nodig. In het nieuwe model heeft marketing een GTM-seat nodig. Op een Ops-seat kan alleen wie uitsluitend automatiseert, rapporteert of beheert.
Een besparing berekend op de pilot valt daardoor te hoog uit. Het verschil tussen de twee seats is op Professional €50 in plaats van €60. Bovendien komen veel minder mensen in aanmerking voor de goedkope seat.
Ook twee andere cijfers uit de pilot wijken af:
| Pilot | Nieuw model | |
|---|---|---|
| Records op Enterprise | 5.000.000 | 15.000.000 |
| Belminuten per maand | 500 / 3.000 / 12.000 per account | 100 / 250 / 500 per GTM-seat |
En de Core Seats op je huidige factuur?
Ben je al klant, dan staan er op je factuur misschien ook Core Seats of Kernseats. Dat is een derde betekenis van hetzelfde woord: de seats die bij een hub-abonnement inbegrepen zijn. Ze horen bij het huidige model met losse hubs. Bestaande klanten blijven op dat model tot HubSpot ze verhuist. Een datum heeft HubSpot daar niet voor genoemd.
Hoe het nieuwe model als geheel werkt, met credits en pakketten, staat in Het nieuwe prijsmodel van HubSpot, uitgelegd voor bestaande klanten.
Rekenen met de juiste seats
Tel per persoon. Iedereen die marketing-, sales- of servicetools gebruikt, krijgt een GTM-seat. Wie alleen automatiseert of rapporteert, kan op een Ops-seat. De calculator hieronder rekent met de actuele prijzen en zet de uitkomst naast je huidige factuur. Je hoeft daarvoor niets te koppelen.
Prijzen uit HubSpots Flexible Seats and Credits Pricing Supplement, gecontroleerd op 16 oktober 2026. Lijstprijzen; echte contracten krijgen korting.